Soforthilfe
Reserviert für FERSHOP-Kunden
Nur für bei uns gekaufte Maschinen
Sehr geehrter Kunde,
Sie werden schnell kontaktiert
GEMEINSAM LÖSEN WIR DAS PROBLEM
Von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr
von 14:00 bis 18:00 Uhr
Senden Sie uns eine E-Mail an info@fershop.it
So gehen wir vor:
1. Telefonische Beratung
Mit Hilfe eines Technikers wird oft alles telefonisch gelöst
2. Sofortiger Versand von Ersatzteilen
Wenn das Problem einfach ist Wir senden Ihnen die notwendigen Ersatzteile zu
3. Bei Gewährleistung «6 Monate Zufrieden / zurückerstattet»: Sofortiger Austausch durch neue
Wenn die ersten beiden Punkte nicht ausreichen und die Maschine unter Garantie ist, werden wir mit dem Austausch fortfahren. ACHTUNG: Bei missbräuchlicher Verwendung der Maschine behalten wir uns das Recht vor, sie bei der Rückgabe zu bewerten.
4. Wenn die Garantie normal ist oder nicht mehr unter Garantie ist: sehr schnelle Abholung und Rückgabe
Wenn die ersten beiden Punkte nicht ausreichen und die Maschine außerhalb der Garantie ist zufrieden / zurückerstattet, fahren wir mit sehr schneller Abholung / Unterbringung / erneuter Lieferung fort
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und das Problem gemeinsam zu lösen